Selección de idioma / Language selection

La Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) tiene como objetivo ser un canal de comunicación directo entre la ciudadanía y esta Dirección Nacional, y a su vez, garantizar el derecho de los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar o felicitar sobre diversas materias de su interés.

El registro y gestión de la información recibida por esta oficina, permite a la Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado, entregar una atención oportuna y de calidad a las personas que requieran o deseen comunicarse con la Institución, generar estadísticas, y recibir retroalimentación de los usuarios de este Servicio.